1. Общие положения
 
1.1 Настоящее Соглашение регулирует порядок и условия предоставления услуг Сервисом денежных займов.

1.2 Сервис «vdolg-money.ru» (далее Сервис) — программно-аппаратный сервис, расположенный в сети Интернет по адресу https://vdolg-money.ru

1.3 Клиент — лицо, желающее воспользоваться услугами Сервиса.

1.4 Использование Клиентом услуг, предоставляемых Сервисом, подразумевает автоматическое принятие данного Соглашения в полном объёме.

2. Предмет соглашения


2.1 Сервис оказывает Клиенту услуги (пункт 4) согласно регламенту (пункт 5).

2.2 Клиент пользуется услугами Сервиса и оплачивает их в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

3. Права и обязанности сторон
 
3.1 Сервис обязуется:

3.1.1 Оказывать Клиенту платные услуги по консультироанию и подбора кредита физическому лицу;

3.1.2 Консультировать Клиента по вопросам, связанным с оказываемыми Сервисом услугами, и оказывать ему необходимую техническую поддержку;
 
3.1.3 Хранить информацию по операциям Клиента в тайне, кроме случаев законного запроса правоохранительных и судебных органов или запроса администрации платёжных сервисов;
 
3.2 Клиент обязуется:

3.2.1 Соблюдать настоящее Соглашение в полном объёме;

3.2.2 Указывать точные и достоверные свои данные и платёжные реквизиты;

3.2.3 Указывать достоверный адрес электронной почты и следить за его работоспособностью;

3.2.4 До начала операции оплаты убедиться в доступности серверов Сервиса;

3.2.5 Сообщить администрации Сервиса о полном или частичном непоступлении средств по завершении операции, если таковое имело место, в случаях, предусмотренных п.5.4, п.5.5 данного Соглашения, не позднее 20 (двадцати) календарных дней с момента непоступления средств, в противном случае эти средства поступают в распоряжение Сервиса;

3.2.6 При общении со Службой поддержки Сервиса соблюдать общепринятые нормы поведения и культуру общения;

3.2.7 Не использовать услуги Сервиса для совершения мошеннических действий любого рода, проведения незаконных финансовых операций, отмывания незаконно полученных средств и прочих противоправных действий;

3.2.8 Не совершать никаких действий, препятствующих нормальной работе Сервиса.
 
3.3 Сервис имеет право:

3.3.1 Временно приостанавливать свою работу для модернизации или технического обслуживания на срок до 48 часов;

3.3.2 Приостанавливать текущие операции по оплате в случае законного обращения правоохранительных органов, администрации Сервиса, платёжных систем или третьих лиц с жалобами о мошенничестве до выяснения обстоятельств;

3.3.3 Устанавливать расценки на свои услуги, доступные к оплате в текущий момент, по своему усмотрению;

3.3.4 Заблокировать операцию оплаты в случаях, предусмотренных п.5.4, п.5.6 настоящего Соглашения;

3.3.5 Требовать от Клиента подтверждения своей причастности к операции с помощью адреса электронной почты или других контактных, указанных для данной операции, в случае обращения Клиента в Службу поддержки Сервиса;

3.3.6 Прекратить всякие переговоры с Клиентом, если тот ведёт себя грубо, задаёт вопросы, не относящиеся к работе Сервиса или не предоставляет информацию, необходимую для решения его проблемы по существу; 

4. Услуги Сервиса
 
4.1 Сервис оказывает услуги по консультированию и подбору кредита физическому лицу. Услуга оказывается после поступления денежных средств на счета Сервиса путём отправки учётных данных доступа на адрес электронной почты Клиента, указанный при оформлении платежа;

4.2 Сервис не проверяет правомочность владения Клиентом кредитами, средствами оплаты или аккаунтами (счетами), указанными в качестве реквизитов при оплате.

4.3 Сервис не является финансовой организацией и не предоставляет Клиенту выдачу займов.

5. Регламент операций по купле-продажи услуг
 
5.1 Операция купли-продажи считается начатой, когда Сервис получил от Клиента полную сумму, предназаченную для оплаты данной операции.

5.2 Операция купли-продажи считается завершённой, когда Сервис предоставил Клиенту все возможные варианты получения кредита.

5.3 Отмена начатой операции и возврат уплаченных средств невозможны, кроме случаев, указанных в п.5.4, п.5.5, п.5.6, настоящего Соглашения.

5.4 Если в процессе выполнения операции от клиента поступили средства в меньшем размере, чем было указано при оформлении, Сервис блокирует данную операцию, затем после обращения Клиента согласно п.3.2.5 настоящего Соглашения выплачивает (возврат) на реквизиты получателя сумму, соответствующую фактически полученным средствам на момент начала операции, за вычетом комиссии по переводу средств в рамках платёжных систем и штрафа в размере 5% от возвращаемой суммы.

5.5 Если в процессе выполнения операции от клиента поступили средства в большем размере, чем было указано при оформлении, Сервис проводит данную операцию, затем после обращения Клиента согласно п.3.2.5 настоящего Соглашения выплачивает (возврат) на реквизиты получателя остаток неиспользованной суммы, соответствующей фактически полученным средствам на момент начала операции, за вычетом списаний на оплату услуги и комиссии по переводу средств в рамках платёжных систем.

5.6 Если операцию невозможно завершить (реквизиты получателя (e-mail) заблокированы или не существуют), Сервис после обращения Клиента согласно п.3.2.5 настоящего Соглашения вернёт полученные от Клиента средства на реквизиты отправителя за вычетом комиссии по переводу средств в рамках платёжных систем и штрафа в размере 5% от возвращаемой суммы, либо завершит операцию путём отсылки данных на новые реквизиты, указанные Клиентом.

5.7 Комиссию по переводу средств Сервису в ходе операции оплачивает Клиент.

6. Ответственность

6.1 Сервис не несёт ответственности за непредоставление займа Клиенту кредитной организацией

6.2 Сервис не несёт ответственности и не возмещает убытки Клиента, возникшие при неправильном использовании Сервиса, а также убытки, связанные с неправильным (ошибочным) указанием реквизитов Клиентом.

6.3 Сервис не несёт ответственности за ошибки и задержки платежей платёжными системами, которые использовал Клиент.

6.4 Ответственность за использование Сервиса для совершения мошеннических действий любого рода, а также за действия, препятствующие нормальной работе Сервиса, несёт недобросовестный Клиент.

7. Изменение действующего Соглашения

7.1 Настоящее Соглашение в любое время может быть изменено или дополнено администрацией Сервиса. Новое Соглашение вступает в силу в момент размещения его на сайте Сервиса по адресу https://vdolg-money.ru/reglament 

8. Форс-мажор

8.1 Стороны не несут ответственности за невыполнение или задержку выполнения своих обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением, в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, включая (без ограничения) стихийные бедствия, войны, действие огня (пожара), наводнения, взрыва, акты правительственной или регулирующей власти, терроризма, бунта, гражданского волнения, хакерских атак, отсутствия, нефункционирования или сбоя работы энергоснабжения, поставщиков Интернет услуг, сетей связи или других систем, сетей и услуг.